プリンタ復活

　先週故障が発覚して，修理に出したプリンタですが，修理完了です。

って・・・早いな。

プリンタ故障

　何と言うか・・・故障する時は，ホントいきなりです。

一応（？）予兆が出たのは昨日。
Ｗｅｂ上で見つけた資料をプリントアウト・・・って，マゼンタが明らかに出てないのは何事？

プリンタのプロパティからインク状態をチェックすると・・・あるハズ

ヘッドクリーニングをして，ノズルチェックのパターン印刷をしても・・・やっぱりマゼンタが出ない。

本日のサポートネタ

　今日も今日とていくつものサポートが舞い込んできました。

そのうち印象に残っているものを３つ。

セキュリティソフトが・・・

ウイルスセキュリティZERO、“パソコンが起動しなくなる”不具合発生　痛いニュース

ウイルスセキュリティをお使いのお客様へ　重要なお知らせ　ソースネクストサポートページ

＞2010年4月10日（土）頃から、特定の条件でパソコンが起動できなくなる現象が起こっておりましたが、この現象が起こる条件や解決方法がわかりましたので、お知らせいたします。


＞この現象が起こる条件
＞インテル製のチップセットを搭載し、Intel Matrix Storage Manager driver(AHCI driver)　のごく一部のバージョンを使用しているパソコンを、2010年4月10日（土）14:00頃　～　12日（月）14:00頃　に使用し、かつ、12日（月）24:00頃までにWindowsをシャットダウンした場合にのみ起こります。
＞現象の詳細と原因
＞該当期間中の自動アップデート後、ウイルスセキュリティが上記のドライバをウイルスとして誤検知し、次回起動時にドライバを削除するために、パソコンが起動しなくなります。


つまり・・・セキュリティソフトが，「Intel Matrix Storage Manager driver(AHCI driver)」をウィルスと認識してしまう。と・・・。

トラブル同時多発警報

　職場のメール環境ですが・・・「メールが送信できない」というトラブルが先日から相次いでいます。

原因不明です。