メールの受信トラブル

プライベートではＳｈｕｒｉｋｅｎ歴が・・・って書こうとして，迷惑メールの判定率の履歴表で遡ってみたら・・・１０年超えてました。な私ですが，職場ではＯｕｔｌｏｏｋです。

　理由は非常に簡単な話で，他人のサポートのため（笑）

　いや，バージョンの違い程度ならまだしも，ソフトそのものが違うと，色々とややこしいんです。

　・・・個人的には，Ｓｈｕｒｉｋｅｎの方がいいんですが。


　で，そんなＯｕｔｌｏｏｋで奇妙な症状が発生しました。


　メールの受診時にエラーが発生して，受信してくれません。

　エラーコード　０ｘ８００４０６０Ｃ　と出ています。


　エラーコードが分かっているので，早速検索。

　個人用フォルダ（フォルダと名前が付いているが，要はＯｕｔｌｏｏｋのデータファイル）の破損の可能性ということで，ｓｃａｎｐｓｔ．ｅｘｅを実行。

　実際に，２桁のエラーが発見され，修復されました。


　が・・・その後も症状は変わらず。


　幸いなことに（？）うちのメールはＷｅｂブラウザからも利用できるシステムになっているので，そちらで確認してみると・・・あ，未読が２桁超えてる。

　と，そちらでメールチェック＆必要なものには返信をしながら，２度目のｓｃａｎｐｓｔ．ｅｘｅ実行をしてみるも，今度はエラーなし。


　念のため，ＨＤＤのスキャン・・・って，Ｃドライブが対象なので，再起動時して起動前にスキャンが掛かる設定になり・・・というところで，時間切れになったのが昨日の話。


　今朝になってみると，エラーらしいエラーは出ておらず，Ｗｉｎｄｏｗｓが起動していました。

　で，昨日に引き続きＷｅｂブラウザから新着メールのチェックをして・・・って，さすがに土曜日は着信が少ない。

　今日の予定作業の間に検索を続けていると・・・データファイルの容量制限の可能性が発覚。


　あぁ・・・入れ替えが面倒なので，ＯｆｆｉｃｅＸＰのままだったのが不味かった・・・かなぁ。

　Ｏｆｆｉｃｅ２００３以降はデータファイルの容量制限が２０ＧＢに拡大されているのですが，ＯｆｆｉｃｅＸＰ以前は２ＧＢまでです。

　と言うことは分かってはいたのですが，これまでにその容量制限に達したことはありませんでした。用心のために，年度初めに新しいデータファイルを作って旧年度中のデータはそちらに移すということをここ暫くはやっていたので。

　・・・って事は，この１年間だけで送受信したメールの容量（本文＋添付ファイル）の合計がほぼ２ＧＢに達した。と。

　それはそれで結構なことになってるよなぁ（苦笑）

　ってことで，ゴミ箱を空にしたり，不要なファイルを直接削除し，それからデータファイルの圧縮を仕掛けていたら・・・あ，２通着信している。


　ということで，根本原因としてはデータファイルの容量制限に引っかかっていた。で良いのですが，それでは説明の付かない事態も発覚しました。


　前述のように，うちのメールシステムはＯｕｔｌｏｏｋのようなメールソフトからの利用の他，ＧメールなどのようにＷｅｂブラウザからも利用が出来ます。

　で，過去の経験から言うと，Ｏｕｔｌｏｏｋを起動していない時にＷｅｂブラウザから新着メールを読んでいても（既読状態にしていても），Ｏｕｔｌｏｏｋを起動して送受信操作を行えば，そのメールはＯｕｔｌｏｏｋでも改めて受信されていました。

　が・・・１０通ほどですが，受信されません。

　時間帯で考えると，メールが受信できなくなってから（送受信の操作時にエラーが発生するようになってから），不要なファイルを削除して容量を空けるまでの間のメールがＯｕｔｌｏｏｋに入ってこないままになっています。


　・・・察するに，Ｏｕｔｌｏｏｋからサーバー側に一度受信のためのリクエストを出してしまっているため，サーバー側で「このメールはＯｕｔｌｏｏｋにダウンロード済み」と認識されてしまっている，というあたりでしょうか。

　まぁ，手元になくても問題ないものが大半ではありますが・・・。


　にしても，とっととバージョンアップを考えよう。

　今年こんな事態になったって言うのに，来年ならないという保証はないわけで・・・。